I Prezzi

I prezzi di ogni articolo si intendono sempre IVA COMPRESA. Qualora intervenissero, in periodi successivi alla data di stampa dei eventuali volantini o promozioni cartacee, mutamenti nelle aliquote IVA e nelle altre imposte indirette, verranno applicate le corrispettive variazioni ai prezzi. Le spese di trasporto, in quanto contributo forfettario, sono anch’esse soggette a IVA ordinaria. I prezzi indicati nel sito sono quelli che il Cliente deve concretamente pagare con la sola aggiunta del contributo per le spese di spedizione, indicate direttamente nella conferma d’ordine. Le spese di spedizione potrebbero essere gratuite a seconda del raggiungimento di soglie di spesa variabili a seconda del periodo e delle promozioni in corso. Questo verrà SEMPRE specificato durante la fase di checkout.

Garanzia

Gli articoli sono coperti da una garanzia che ha durata di anni 2 (due), ai sensi dell’art.128 del Codice del Consumo, salvo diversamente indicato.

Garanzia “Soddisfatti o Rimborsati”

Ai sensi dell’art. 64 e seguenti del D. Lgs. 206/2005, (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà contattare il nostro servizio clienti e richiedere il “Numero di autorizzazione al reso” (RMA) per compilare il modulo.

La merce dovrà poi essere restituita a cura e spese del cliente entro 14 giorni dalla data di consegna della merce stessa (come previsto dal Codice del Consumo). SaltWater Pro Shop provvederà alla restituzione dell’importo pagato per l’acquisto della merce restituita, al netto delle spese di spedizione per la restituzione dell’articolo. La restituzione dell’importo avverrà entro 48h dal ricevimento del reso. Qualsiasi tipo, di danno e/o mancanza nel contenuto del pacco, verrà valutato e discusso col cliente. Qual’ora dall’analisi del contenuto del pacco restituito dovessero emergere danni, difetti o mancanze, dovute ad un utilizzo improprio dell’articolo, verranno valutati gli estremi per l’applicazione delle leggi sui resi.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza;
  • Non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc…);
  • Il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi e/o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
  • Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell’imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresa eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc…);
  • Le spese di spedizione sono SEMPRE a carico del Cliente;
  • La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino sono sotto la completa responsabilità del Cliente;
  • In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, SaltWater Pro Shop darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 48h dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
  • SaltWater Pro Shop non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
  • Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui SaltWater Pro Shop accerti:

· La mancanza dell’imballo esterno/interno originale;

· L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, …);

· Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto o per il superamento dei limiti temporali previsti dalla legge per cause non derivanti da SaltWater Pro Shop .

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, SaltWater Pro Shop rifiuterà qualsiasi la ricezione di qualsiasi articolo, facendolo tornare al mittente.

Il diritto di recesso da parte del Cliente non si applica nel caso in cui il ritiro della merce sia stata ritirata e pagata in uno dei punti vendita poiche in tal caso la transazione si trasforma in una semplice prenotazione perfezionata in acquisto al momento dell’emissione dello scontrino o della fattura da parte del negozio.

Non può quindi ritenersi una transazione conclusa on-line o vendita per corrispondenza e il rapporto è intrattenuto con il titolare del negozio affiliato in normali locali commerciali.

Resi e recessi

Le vendite tramite internet dei nostri prodotti vengono identificate come contratti a distanza, pertanto disciplinati secondo il D.lgs n. 206/05 (art. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.

La comunicazione del recesso dovrà essere inviata a mezzo posta elettronica certificata (PEC) all’indirizzo swproshop@pec.it . La comunicazione va sempre inviata nei suddetti termini. Una volta inviata la comunicazione, il cliente è tenuto a restituire la merce entro e non oltre 14 giorni dalla data dell’esercizio del recesso. Il cliente deve aver cura di far rientrare la merce indicando sul pacco i propri dati quali nome cognome, indirizzo e numero telefonico e il numero ordine di riferimento.

Rimborso

1. Il professionista rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, senza indebito ritardo e comunque entro 48h dal ricevimento e analisi del reso.
2. Il professionista non è tenuto a rimborsare i costi supplementari, qualora il consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa da quella standard offerta da SaltWater Pro Shop.

Il consumatore è responsabile unico della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione ed uso dei beni, diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.